En France, le marché des jeux d’argents est en plein essor depuis plusieurs années. Les casinos terrestres et ceux en ligne se comptent désormais par centaines. S’il y a de bons établissements de jeux de hasard, il y en a également de peu recommandables. En plus de ne pas être autorisés en France, ces derniers ne respectent pas les règles en vigueur établies. Tomber sur de tels casinos peut vous coûter cher dans la mesure où vous perdrez bien trop souvent votre argent. Si vous êtes débutant et que vous habitez la France, vous devez donc savoir reconnaître les casinos fiables et légaux. Voici les critères à prendre en compte.
Que dit la loi française sur les casinos en ligne ?
Avant même de consulter la liste certifiée des casinos fiables en France, il est important de se pencher sur la réglementation française sur ces établissements de jeux d’argent. En France, les activités liées aux jeux d’argent sont régulées par l’ARGEL. Il s’agit de l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne. Les fonctions de cet organisme sont variées. Entre autres, elle est chargée :
- d’attribuer les autorisations d’exploitation des jeux,
- de lutter contre les sites de jeux d’argent frauduleux,
- de lutter contre les risques d’addiction et de dépendance.
En mai 2010 sortait une loi qui encadre les actions de l’ARJEL. Celle-ci interdit les jeux de hasard comme les machines à sous, le blackjack et la roulette. La raison est que ce jeu en ligne présente de forts risques de dépendance. En revanche, cette réglementation autorise les jeux de hasard qui sont organisés par la Française des Jeux (FDJ).
Elle accepte aussi que se tiennent les jeux organisés par les sites administrés par le Pari Mutuel Urbain (PMU). Enfin, cette loi française prévoit une dérogation qui concerne aussi bien les casinos terrestres que les plateformes spécialisées dans les jeux de poker en ligne. Découvrez maintenant les trois éléments qui permettent d’attester de la légalité d’un casino.
La licence de jeu
Avant de choisir un casino, il est nécessaire de vérifier si l’établissement détient une licence officielle ou un certificat. La licence de jeu est un document qui atteste de la fiabilité du casino. Elle prouve aussi que l’établissement de jeux a reçu l’autorisation de la part des autorités de régulation du marché des jeux de hasard.
Il existe une variété de licences de jeu pour les casinos en ligne. Celles-ci ne se valent pas toutes du moment où leurs conditions d’obtention sont différentes. Votre rôle sera donc d’opter pour un casino qui détient une licence de jeu réputée. Veillez à ce que le document offre des garanties suffisantes. Voici les licences de jeu les plus populaires que peut détenir un casino.
La licence Curaçao
C’est la licence la plus répandue pour les casinos en ligne en France. Elle est délivrée par l’Autorité des Jeux du Curaçao en Hollande. Ce document atteste que l’établissement de jeux respecte certaines normes en matière d’exploitation des jeux en ligne et de la sécurité des moyens de paiement.
La licence d’Antigua-et-Barbuda
Tout comme la précédente, cette licence est très courante sur les casinos en ligne. Pour l’obtenir, l’établissement doit remplir deux principales conditions. Premièrement, il doit délivrer la preuve que sa plateforme a des outils qui permettent de lutter contre le blanchiment d’argent. Deuxièmement, il doit être en mesure de prouver qu’il dispose de services efficaces pour lutter contre les risques d’addiction et de dépendance.
Les méthodes de paiement
Pour reconnaître un casino fiable et légal en France, vous devez vérifier si l’établissement de jeux propose des moyens de paiement sécurisés pour tous vos dépôts d’argent. Les moyens de paiement disponibles sur un casino peuvent varier en fonction des pays qu’il autorise. Vous pouvez consulter la liste de ces pays sur la page des conditions générales des sites.
Vérifiez si la France y est incluse avant de procéder à n’importe quelle opération. Si c’est le cas, sachez que vous pouvez choisir entre plusieurs options de paiements. Les transactions peuvent être effectuées par :
- virement bancaire,
- carte bancaire Visa et Mastercard,
- ou portefeuille électronique (Skrill, Neteller).
Sur certains casinos, il est même possible de payer en cryptomonnaies comme le bitcoin.
Les offres de bonus et le taux de redistribution
Après avoir effectué votre premier dépôt, vous devez recevoir plusieurs types d’offres. Il s’agit des bonus de bienvenue, des tours gratuits et des bonus en cash. Le casino doit également créditer votre « compte bonus » d’une gratification sans dépôt.
À l’instar des moyens de paiement, il est important que les offres de bonus soient accessibles dans la devise de la France, c’est-à-dire en euros. C’est seulement ainsi que vous pourrez retirer vos gains sans devoir supporter de quelconques frais de conversion.
Pour sa part, le taux de redistribution est le pourcentage d’argent que le casino vous reverse parmi les montants misés. Un casino fiable doit inscrire cette information sur sa plateforme. Ne pas l’y trouver doit vous inquiéter.
Le service client
En jouant au casino en ligne, vous sentirez régulièrement le besoin de contacter le service client à chaque fois que vous rencontrerez des difficultés. Pour cela, un bon casino doit mettre à votre disposition un service client facilement accessible. Les conseillers doivent être joignables 24h/24 et 7j/7. Ils doivent faire preuve de réactivité en vous répondant sous 48 heures et en français pour faciliter les discussions.
Vous devez pouvoir avoir accès à différents canaux de communication. Les plus utilisés étant l’adresse email et le chat. Par ailleurs, le service client doit être en mesure de répondre à toutes vos préoccupations. Il doit apporter une solution à tous types de problèmes, qu’ils soient techniques, liés aux bonus ou à un dépôt. Les conseillers doivent également se montrer disponibles pour vous expliquer le fonctionnement d’un jeu en particulier.
En définitive, pour reconnaître un casino légal en France, vous devez vérifier s’il dispose d’une licence de jeu et prêter attention aux méthodes de paiement disponibles. Les offres de bonus, le taux de redistribution et le service client sont également des éléments à prendre en compte.
